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Titel
Text copied to clipboard!Schadensregulierer Trainee
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Schadensregulierer Trainee, der unser Team bei der effizienten und kundenorientierten Bearbeitung von Versicherungsschäden unterstützt. In dieser Einstiegsposition erhalten Sie eine umfassende Einarbeitung in die Prozesse der Schadensregulierung und lernen, wie Sie Schadenfälle analysieren, bewerten und abwickeln. Sie arbeiten eng mit erfahrenen Schadensregulierern zusammen und erhalten Einblicke in verschiedene Versicherungsbereiche wie Haftpflicht, Sach- und Kfz-Versicherung. Zu Ihren Aufgaben gehört die Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und externen Dienstleistern, um eine schnelle und faire Schadenregulierung zu gewährleisten. Sie lernen, wie Sie Schadenakten anlegen, Dokumente prüfen und Entscheidungen im Rahmen der Versicherungsbedingungen treffen. Darüber hinaus unterstützen Sie bei der Erstellung von Berichten und Statistiken sowie bei der Optimierung interner Abläufe. Wir bieten Ihnen eine strukturierte Ausbildung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Sie profitieren von einem modernen Arbeitsumfeld, flexiblen Arbeitszeiten und attraktiven Sozialleistungen. Wenn Sie Interesse an der Versicherungsbranche haben, gerne analytisch arbeiten und Freude am Umgang mit Menschen mitbringen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Schadensregulierer Trainee.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bearbeitung und Prüfung von Schadenmeldungen
- Kommunikation mit Kunden, Gutachtern und Dienstleistern
- Anlage und Pflege von Schadenakten
- Bewertung und Regulierung von Versicherungsschäden
- Erstellung von Berichten und Statistiken
- Unterstützung bei der Optimierung von Prozessen
- Teilnahme an Schulungen und Weiterbildungen
- Zusammenarbeit mit erfahrenen Schadensregulierern
- Einhaltung von gesetzlichen und internen Vorgaben
- Bearbeitung von Kundenanfragen und Reklamationen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbarer Abschluss
- Interesse an der Versicherungsbranche
- Analytisches Denkvermögen und schnelle Auffassungsgabe
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Sorgfältige und strukturierte Arbeitsweise
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Bereitschaft zur Weiterbildung
- Kundenorientierung und Servicebereitschaft
- Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Warum interessieren Sie sich für die Schadensregulierung?
- Welche Erfahrungen haben Sie im Umgang mit Kunden?
- Wie gehen Sie mit Stresssituationen um?
- Wie würden Sie einen komplexen Schadenfall analysieren?
- Welche Erwartungen haben Sie an das Trainee-Programm?
- Wie organisieren Sie Ihre Arbeit bei mehreren Aufgaben gleichzeitig?
- Welche Kenntnisse bringen Sie im Bereich Versicherungen mit?
- Wie wichtig ist Ihnen Teamarbeit?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kunden um?
- Welche Ziele verfolgen Sie in den nächsten drei Jahren?
